Términos y condiciones

Última actualización: 14 de setiembre de 2026

1. Quiénes somos

Grupo TVL ("nosotros") opera el servicio de video GrupoTVL en la web, aplicaciones móviles y televisores. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.

2. La cuenta

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta, o hacerlo con autorización de un adulto responsable. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de todo lo que ocurra desde tu cuenta. Puedes crear perfiles para tu familia; los perfiles infantiles muestran solo contenido apto para su edad.

3. Suscripciones y compras

Algunos contenidos requieren una suscripción o una compra. El precio, la moneda, la periodicidad y el periodo de prueba se muestran antes de pagar. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles; puedes cancelar en cualquier momento desde Mi cuenta y seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo pagado. Las compras de un evento o título dan acceso durante el plazo indicado en la oferta.

4. Uso permitido

El servicio es para uso personal y no comercial. No está permitido retransmitir, grabar, redistribuir ni eludir las medidas de protección del contenido. El número de pantallas simultáneas y de dispositivos registrados está limitado según tu plan.

5. Disponibilidad

El contenido puede variar según el país y estar sujeto a derechos de emisión, apagones territoriales y ventanas de disponibilidad. Hacemos lo posible por ofrecer un servicio continuo, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones.

6. Cambios y cancelación

Podemos actualizar estos términos; te avisaremos con antelación razonable cuando el cambio sea relevante. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta → Eliminar cuenta.

7. Contacto

Escríbenos a hola@grupotvl.com.